Instrucciones para eliminar tus datos

Inicia sesión, ve a Panel > Canales y pulsa Desconectar en la página de Facebook, cuenta de Instagram, TikTok, LinkedIn o Telegram. Sus tokens de acceso y datos de conexión se eliminan de inmediato.

• Facebook: Configuración y privacidad > Configuración > Integraciones comerciales (o Apps y sitios web), elige Phanzly y pulsa Eliminar.
• Instagram: Configuración > Permisos de sitios web > Apps y sitios web, elige Phanzly y elimínala.

Meta avisa automáticamente a Phanzly y eliminamos todos los datos de Facebook, Instagram y Meta Ads vinculados a tu cuenta. Si además solicitas la eliminación desde Facebook, recibirás un código de confirmación para consultar el estado en esta página.

En la app de TikTok ve a Configuración y privacidad > Seguridad > Apps y servicios, elige Phanzly y quita el acceso. Luego desconecta el canal en Phanzly o escríbenos para eliminar los datos guardados.

Escribe a edwinramiro067@gmail.com desde el correo de tu cuenta con el asunto "Solicitud de eliminación de datos". Eliminamos tu cuenta, espacios de trabajo, canales, mensajes, publicaciones y analítica en un máximo de 30 días y te enviamos una confirmación.

Tokens de acceso, identificadores de cuentas conectadas, publicaciones sincronizadas, comentarios, mensajes, analítica, datos de cuentas publicitarias y contenido de la base de conocimiento de IA. Solo conservamos lo que exige la ley (por ejemplo, registros de facturación).